Después de una infección es muy probable que Windows haya quedado corrompido o inaccesible, Internet Explorer haya quedado dañado y posiblemente que sus archivos personales hayan sido eliminados. A continuación le damos las indicaciones para recuperarlos (también es factible cuando Windows se haya dañado por el paso del tiempo, eliminación casual de algún archivo de sistema, etc).
Importante: Antes verifique que Windows no se encuentre infectado y si es así elimine todos los virus y spywares mediante las indicaciones aquí detalladas.
REPARAR WINDOWS XP, 2000
una forma
Inserte el disco compacto de Windows XP en la unidad de CD-ROM o DVD-ROM del equipo. Inserte el disco de inicio, en la unidad de disquete y, a continuación, reinicie el equipo. Cuando aparezca el menú Inicio de Windows, seleccione la opción Iniciar PC con compatibilidad con CD-ROM. Anote la letra de la unidad de CD-ROM, por ejemplo E.
Escriba la ruta de acceso a los archivos de instalación de Windows XP y, después, presione ENTRAR. Por ejemplo, escriba :i386, donde E es la letra de la unidad de CD-ROMo DVD-ROM que contiene el disco compacto de Windows XP.
Cuando vea el siguiente mensaje en la pantalla, quite el disco de inicio de la unidad de disquetes y, a continuación, presione la tecla ENTRAR:
La parte de la instalación basada en MS-DOS se ha completado. El programa de instalación reiniciará ahora su equipo. Una vez reiniciado el equipo, el programa de instalación de Windows XP continuará.
Si hay un disquete en la unidad A:, extráigalo ahora. Presione ENTRAR para reiniciar el equipo y continuar con la instalación de Windows XP.
El equipo se reiniciará y el programa de instalación continuará.
En la pantalla del programa de instalación se mostrará el mensaje siguiente:
Esta parte de la instalación prepara Microsoft Windows XP para usarse en su equipo:
Para instalar Windows XP ahora, presione la tecla ENTRAR.
Para recuperar una instalación de Windows XP usando Consola de recuperación, presione la tecla R.
Para salir del programa sin instalar Windows XP, presione F3.
Presione ENTRAR para instalar Windows XP.
En la pantalla Contrato de licencia de Windows XP, presione F8 para indicar su conformidad con el contrato de licencia.
Presione ENTRAR para instalar Windows XP. Asegúrese de que en el cuadro está seleccionada la instalación actual de Windows XP y, a continuación, presione R para reparar Windows XP.
Presione ENTRAR para instalar Windows XP. Siga las instrucciones de las pantallas restantes para reinstalar Windows XP.
Después de reparar Windows XP, quizás se le pida que reactive su copia de Windows XP.
otra forma:Se recomienda realizar las siguientes indicaciones respetando el orden, es decir, primero intente con el punto A, si no tiene éxito, siga con el punto B y así sucesivamente.
A. Reparar con “La última configuración buena conocida”
1. Iniciar la PC con "La ultima configuración buena conocida" información2. Desinstale los programas sospechosos información3. Elimine todos los temporales información4. Ejecutar "Chkdsk" información5. Ejecutar "Sfc /scannow" información6. Pasar un utilitario para reparar el registro (opcional)
Reinicie su ordenador y verifique
B. Reparar en “Modo Seguro”
1. Iniciar la PC en “Modo Seguro” información2. Ejecute el “Restaurar Sistema” (Solo XP) información3. Desinstale los programas sospechosos información4. Elimine todos los temporales información5. Ejecutar "Chkdsk" información6.Ejecutar"Sfc /scannow" si el windows es original información 7. Pasar un utilitario para reparar el registro (opcional)
Reinicie su ordenador y verifique
C. Reparar con “La consola de la recuperación”
Es un método poco usado ya que para un usuario casero (el cual va este manual) se le hará difícil utilizar, se recomienda para usuarios avanzados - expertos.Mayor información de esta utilidad aquí (Microsoft Corp.)
D. Reparar reinstalando el sistema operativo
1. Reinstalar Windows XP información 2. Iniciar la PC en “Modo Seguro” información 3. Desinstale los programas sospechosos información 4. Elimine todos los temporales información 5. Ejecutar "Chkdsk" información 6. Ejecutar "Sfc /scannow" información7. Pasar un utilitario para reparar el registro (opcional)
Reinicie su ordenador y verifique.
Nota: Si el daño causado por el virus es muy grave es probable que el sistema no sea recuperado con la reinstalación.
REPARAR WINDOWS 98
Realice las siguientes indicaciones respetando el orden, es decir, primero intente con el punto A, si no tiene éxito, siga con el punto B.
A. Reparar en “Modo a Prueba de Fallos”
1. Iniciar en “Modo a Prueba de Fallos” información2. Desinstale los programas sospechosos información3. Elimine todos los temporales información4. Si tiene copia del CD de Windows en el HDD, ejecute "sfc" información5. Pasar un utilitario para reparar el registro (opcional)
Reinicie su ordenador y verifique.
B. Reparar reinstalando el sistemas operativo
1. Reinstale Windows 98 información2. Desinstale los programas sospechosos información3. Elimine todos los temporales información4. Pasar un utilitario para reparar el registro (opcional)
Reinicie su ordenador y verifique.
Nota: Si el daño causado por el virus es muy grave es probable que el sistema no sea recuperado.
REPARAR WINDOWS ME
Realice las siguientes indicaciones respetando el orden, es decir, primero intente con el punto A, si no tiene éxito, siga con el punto B.
A. Reparar en “Modo a Prueba de errores”
1. Iniciar en “Modo a Prueba de Errores” información2. Inicie el “Restaurar Sistema” información3. Desinstale los programas sospechosos información4. Elimine todos los temporales información5. Pasar un utilitario para reparar el registro (opcional)
Reinicie su ordenador y verifique.
B. Reparar reinstalando el sistema operativo
1. Reinstale Windows Me información 2. Desinstale los programas sospechosos información 3. Elimine todos los temporales información 4. Pasar un utilitario para reparar el registro (opcional) Reinicie su ordenador y verifique.
Nota: Si el daño causado por el virus es muy grave es probable que el sistema no sea restaurado con la reinstalación.
REPARAR INTERNET EXPLORER
Para cuando salga algún error al navegar en Internet como “ Internet Explorer a detectado un error grave y debe cerrarse” o cuando se modifica automáticamente la pagina de inicio. 1. Reinstalar Internet Explorer información2. Ejecutar con doble clic el utilitario restaurar- IE reg (acepte cualquier mensaje)3. Si persiste la inestabilidad desinstale Internet explore y vuélvalo a instalar información
RECUPERAR LOS ARCHIVOS ELIMINADOS
Para recuperar la información borrada no existe un utilitario dentro del mismo sistema operativo, lo que si hay son varios programas que hacen esta labor. A continuación le presentamos varias de estas, escoja el de su preferencia:
(Versiones Freeware - Evaluación)
GetDataBack for FAT 3.01
Magic Recovery Professional 3.2
Smart NTFS Recovery 3.1
GetDataBack for NTFS 3.01
FileRecoveryfor Windows 3.2
Restoration 2.5.14
PC Inspector Smart Recovery 4.5
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